Toutes nos voitures et utilitaires neufs bénéficient d'une garantie constructeur de 24 mois en moyenne. À l'issue de cette période, vous pouvez prolonger votre protection grâce à une extension de garantie automobile premium proposée par Glinche Automobiles, en partenariat avec Opteven. À partir de 40 € par mois, vous bénéficiez d'une couverture complète en cas de panne mécanique, électrique ou électronique.
Qu'est-ce que l'extension de garantie Opteven ?
L'extension de garantie Opteven, aussi appelée GLD (Garantie Longue Durée), prend le relais de la garantie constructeur lorsqu'elle arrive à son terme.
Elle couvre les pannes mécaniques, électriques et électroniques, ainsi que l'assistance 24h/24 et 7j/7.
Pour être éligible à cette garantie, il vous suffit d'acheter un véhicule 4 roues neuf ou d'occasion, avec moins de 6 ans d'ancienneté, moins de 120 000 km au compteur, un PTAC inférieur à 3,5 tonnes et un prix catalogue inférieur à 100 000 € (ce qui correspond à la plupart de notre parc automobile actuel).
Le véhicule devra être immatriculé en France métropolitaine ou à Monaco. Les résidents étrangers doivent justifier d'une résidence principale en France.
Le tarif de l'extension de garantie dépend de la marque, du modèle, de la motorisation et du prix catalogue du véhicule.
Que couvre la garantie « Confiance Excellence Max » ?
Notre formule Confiance Excellence Max couvre la majorité des pannes liées à l'usage normal du véhicule.
Elle prend en charge plusieurs éléments comme :
- Le moteur, le turbo, la boite de vitesse et la transmission
- Le circuit de refroidissement et d'alimentation
- Le freinage, la direction, le système de suspension et le pont
- La climatisation et les différents ingrédients
- Les composants électriques et électroniques
- Les éléments de confort
- Lampes Xénon et LED ainsi que la batterie
Et pour les véhicules électriques et hybrides, une couverture spécifique est ajoutée, comprenant :
- Le groupe motopropulseur et la batterie électrique
- Les faisceaux de câbles de haut voltage, le transformateur, l'onduleur et le calculateur de gestion de puissance
Sera considérée comme panne due à une cause mécanique le dysfonctionnement d'un ou plusieurs organes / pièces par l'effet d'une cause interne au véhicule et à la suite ou au cours de son utilisation normale.
Les avantages et exclusions de l'extension de garantie
En plus de la prise en charge des réparations, cette extension de garantie comprend l'assistance 7J/7 et 24h/24 (en cas de panne, crevaison, perte de clés ou erreur de carburant), la couverture des défauts de conception imputables au constructeur, ainsi que la batterie des véhicules thermiques — souvent considérée comme une pièce d'usure auprès des autres garantisseurs. Elle garantit également les véhicules avec kilomètres illimités, sans franchise, sans vétusté, ni plafond.
En revanche, certains éléments, eux, ne rentrent pas en compte dans cette garantie, qui sont notamment dû à l'usure « classique » du véhicule :
- Les pièces d'usure : plaquettes et disques de frein, amortisseurs, balais d'essuie-glace, bougies, mécanisme et disque d'embrayage, recharge de climatisation, bouteille déshydratante, silent-bloc
- Les pneumatiques, enjoliveurs et jantes
- La carrosserie, la peinture, les vitrages et joints d'étanchéité
- La sellerie, les garnitures, habillages extérieurs et grilles de ventilation
- Les batteries des véhicules électriques et hybrides
Il y a également des véhicules d'exclusion à destination de certaines professions comme les taxis, les quads, les corbillards, les ambulances, les véhicules de police, gendarmerie, armée ou pompiers… Renseignez-vous auprès de nos conseillers.
En savoir plus sur la garantie Opteven
Jusqu'à 3 ans d'extension de garantie
L'extension de garantie débute à la fin de la garantie constructeur et court pendant toute la durée restante de votre financement (LOA, LLD, Crédit). Vous pouvez être couvert jusqu'à 36 mois, soit 3 années de tranquillité.
La sérénité n'a pas de prix, et ce, tout au long de votre financement, vous pourrez rouler l'esprit libre. Que ce soit à votre domicile, sur la route du travail ou en vacances, une prise en charge est prévue pour vous dépanner. Cette assistance est prévue 7J/7 et 24h/24, quel que soit le lieu. Dépannage sur place et remorquage jusqu'au garage vendeur si la distance est inférieure à 100 km, ou jusqu'au garage le plus proche si la distance est supérieure à 100 km.
Si votre véhicule est immobilisé, vous pouvez bénéficier d'un véhicule de prêt jusqu'à 90 jours maximum, soit de la prise d'effet au terme de la franchise (s'il y en a une).
À noter : les options d'assistance varient selon l'extension de garantie choisie. Veillez à vous référer auprès de votre conseiller commercial, en cas de doute ou d'interrogation sur d'éventuelles précisions. Cette garantie est cessible avec la revente de votre véhicule sous réserve d'en informer au préalable le garantisseur Opteven par mail : relationclient@opteven.com.
Et si j'ai une panne, comment fonctionne la garantie ?
La procédure est simple.
- Véhicule roulant : rendez-vous dans votre garage vendeur ou un garage agréé
- Véhicule immobilisé : contactez l'assistance Opteven au 04 72 43 52 67
Si votre véhicule est immobilisé plus de 24h, Opteven se charge de vous prêter un véhicule de remplacement même si le garage qui répare votre véhicule n'en possède pas.
Vous êtes en panne ?Je suis en panne à mon domicile, suis-je pris en charge par l'assistance ?
Oui. L'assistance 0 km est comprise dans le contrat Opteven. Elle vous assure une prise en charge partout, même si vous avez un souci en bas de chez vous. Le plus souvent, les contrats intègrent une franchise kilométrique. Que vous soyez chez vous ou sur votre lieu de vacances, la garantie proposée avec Opteven inclut l'assistance 24h/24 et 7j/7.